Pokud jste si u nás nakoupili zboží a nebyli jste s námi spokojeni, napište nám na e-mail obchod@cajovydum.cz, abychom jsme mohli vše vyřešit avysvětlit a najít smírné řešení.

V případě, že dojde mezi společností Solia, spol. s r. o.  (jako prodávajícím) a kupujícím (spotřebitelem) ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující (spotřebitel) podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce,
Ústřední inspektorát - oddělení ADR,
se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2,
email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz

Kupující (spotřebitel) může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na internetové adrese //ec.europa.eu/consumers/odr/.